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Sessions
Speakers
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Speakers

DAY 3Adrian Cole
OSS
DAY 3下郡愛
LINE
Developer Product
DAY 2早石明浩
LINE
Client
DAY 3岡崎晶彦
LINE
Frontend
DAY 2,3玉田晃寛
LINE
Frontend
DAY 2,3ダバロス アラン
LINE
Frontend
DAY 2ぺディニ アレックス
LINE
Server Side Application
DAY 2Aprianil Sesti Rangga
LINE Indonesia
Developer Product
DAY 3稲垣あゆみ
LINE
Product Management
DAY 1片白範
Joshua
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 1Belmiro Moreira
CERN
Infrastructure
DAY 2張博
haku
LINE
AI/Data
DAY 2エバンス ブルース
LINE
Client
DAY 2Changqin He
Jeffrey
LINE China
AI/Data
DAY 3Changsung Kim
LINE BIZ PLUS
Fintech
DAY 2顧超
LINE
Client
DAY 1Charles Hubain
LINE
Security
DAY 2Chia Cheng Chu
Aaron
LINE Taiwan
Client
DAY 2チン カリュウ
LINE
Frontend
DAY 1Chih Chiang Tsai
Denny
LINE Taiwan
Infrastructure
DAY 2Dahoon Bok
LINE Plus
Frontend
DAY 1小谷大祐
京都大学
Infrastructure
DAY 2Daniel Vila
LINE
Client
DAY 3Donggyu Seo
LINE BIZ PLUS
Fintech
DAY 1Dongjin Park
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 2Dongseong Kim
LINE Plus
Test/QA
DAY 3Emily Tate
Mind the Product
Product Management
DAY 1朴イビン
LINE
Others
DAY 2Evan Lin
LINE Taiwan
Developer Product
DAY 3中村岳
日本オラクル
Blockchain
DAY 1李ゴンヒ
LINE
Security
DAY 3金佶度
LINE Financial Plus
Fintech
DAY 2Hadi Hariri
JetBrains
Client
DAY 2Haegul Pyun
LINE Plus
Frontend
DAY 3Hai Zhao
Martin
LINE China
OSS
DAY 2岡田遥来
LINE
OSS
DAY 1HeungSoo Kang
LINE Plus
Security
DAY 2竹下秀則
LINE Fukuoka
Client
DAY 1片野秀人
LINE
Corporate IT
DAY 2玉木英嗣
LINE
Client
DAY 2七島偉之
メルペイ
OSS
DAY 2大園博昭
O3
LINE Fukuoka
Test/QA
DAY 1城倉弘樹
LINE
Infrastructure
DAY 2小川拡
LINE
Server Side Application
DAY 2Hochul Kim
LINE Plus
AI/Data
DAY 2加賀谷北斗
LINE
Server Side Application
DAY 2張洪偉
koui
LINE
AI/Data
DAY 3Hsin Wei Fu
William
LINE Taiwan
Team & Process
DAY 1Hwee-jae Yoo
LINE
Security
DAY 2Hyukjae Jang
LINE Plus
Client
DAY 1リュ ヒョクス
NAVER
AI/Data
DAY 1越前功
国立情報学研究所
Security
DAY 1高江洲勲
三井物産セキュアディレクション
Security
DAY 2Jaeho Lee
LINE Plus
Others
DAY 1Jaekyun Yoo
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 1ルカデテナ ハビエル アキラ
LINE
Server Side LINE Platform
DAY 3Jeaho Park
LINE Plus
Design
DAY 1Jeong Yeop Kim
Terence
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 2黄嘉恒
Johnny
LINE Fukuoka
Client
DAY 2Jirawat Karanwittayakarn
Tee
LINE Thailand
Developer Product
DAY 1Jongho Shin
LINE Plus
Security
DAY 3朱泳禄
LINE
Frontend
DAY 3並川淳
LINE
AI/Data
DAY 2佐久間淳
筑波大学 / 理化学研究所
AI/Data
DAY 3石田隼也
LINE
Server Side Application
DAY 3川﨑康平
LINE
Frontend
DAY 3前田和寛
LINE Fukuoka
AI/Data
DAY 1,2大澤和宏
Yappo
LINE
Server Side Application, Others
DAY 1奥一穂
Fastly
Server Side Application
DAY 2松田一樹
LINE
Server Side Application
DAY 3松下和生
LINE
Server Side Application
DAY 3入江和孝
LINE
Product Management
DAY 1吉野一也
LINE
Corporate IT
DAY 2久保慶伍
LINE
AI/Data
DAY 1井本桂右
同志社大学
AI/Data
DAY 1狩野圭亮
LINE Growth Technology
Others
DAY 2橋本建吾
LINE
Frontend
DAY 1岩見賢吾
LINE
Corporate IT
DAY 2野川賢二郎
LINE
Server Side Application
DAY 3前多賢太郎
LINE
Fintech
DAY 3Keumryong Kim
LINE Plus
Product Management
DAY 3具楗
LINE Plus
Blockchain
DAY 3勝山公雄
LINE
Fintech
DAY 1松本幸大
LINE
Infrastructure
DAY 2沢田晃一
ヤフー
Server Side Application
DAY 2林康司
LINE Fukuoka
OSS
DAY 1,3桃木耕太
LINE
Others
DAY 2平山光太郎
LINE Fukuoka
Others
DAY 3KuanHung Kuo
ggm
Cofacts.org & g0v.tw
Developer Product
DAY 2Kuan Wei Lin
LINE Taiwan
Client
DAY 1樋川薫平
LINE Growth Technology
Others
DAY 1Kyoung chan Lee
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 2Kyung-Min Kim
LINE
AI/Data
DAY 2Leo Chu
LINE
Client
DAY 1戸上真人
LINE
AI/Data
DAY 2富家将己
LINE
Client
DAY 2中川勝樹
Server Side Application
DAY 1杉山将
理化学研究所 / 東京大学
AI/Data
DAY 1廣瀬正則
ヤフー
Corporate IT
DAY 2白石真之
masanos
LINE
Frontend
DAY 2西磨翁
ヤフー
Client
DAY 2大石将邦
LINE
Client
DAY 1鹿熊茉夕
LINE
Others
DAY 1Michiel Bacchiani
Google
AI/Data
DAY 1上野道彦
LINE
AI/Data
DAY 3常田道人
LINE
Team & Process
DAY 2Min Hwang
LINE Plus
Test/QA
DAY 1栄藤稔
Mick
LINE
AI/Data
DAY 3横道稔
LINE
Product Management
DAY 2Minwoo Song
LINE Plus
OSS
DAY 2稲置美里
mii288
LINE
Frontend
DAY 1内海究
LINE
Infrastructure
DAY 3大木基至
LINE
AI/Data
DAY 3谷川奈穂
LINE
AI/Data
DAY 1市原尚久
LINE
Security
DAY 3渡邉直樹
LINE
Server Side Application
DAY 3渡邉尚誠
LINE
Team & Process
DAY 2瀬尾直利
ZOZOテクノロジーズ
OSS
DAY 1Noh Seung-Heun
LINE Plus
Security
DAY 3Noori Baek
LINE BIZ PLUS
Fintech
DAY 3生田望
LINE
Frontend
DAY 2岡本拓也
LINE
Frontend
DAY 3尾上良範
LINE
Developer Product
DAY 1トレイラー・ポール
LINE Fukuoka
Infrastructure
DAY 1Peng Tao
Ant Group
Infrastructure
DAY 2Petr Mareš
LINE Taiwan
Frontend
DAY 3Reynold Xin
Databricks
AI/Data
DAY 1シャイブラー ロビン
LINE
AI/Data
DAY 2樋口亮
ヤフー
Server Side Application
DAY 3石本遼
Amazon Web Services Japan K.K.
Developer Product
DAY 3田中遼
LVC
Blockchain
DAY 2御代田亮平
LINE
Others
DAY 1上土井涼馬
LINE Growth Technology
Others
DAY 3中村亮介
LINE Fukuoka
Team & Process
DAY 1黒木亮太
LINE Growth Technology
Others
DAY 2鈴木僚太
uhyo
LINE
Frontend
DAY 1山本龍一
r9y9
LINE
AI/Data
DAY 3中村龍矢
Blockchain
DAY 1酒井崇史
LINE
Corporate IT
DAY 1安相煥
LINE
Security
DAY 1李尙賢
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 2Sangmo Goo
LINE Plus
Client
DAY 3藤原聖
LINE
Others
DAY 2松岡聡
理化学研究所
AI/Data
DAY 2Seoyeon Lee
LINE Plus
OSS
DAY 1Seunghoon Baek
LINE Plus
Server Side LINE Platform
DAY 1Seunghwan Joo
LINE
Server Side LINE Platform
DAY 1SeungJin Lee
beist
LINE Plus
Security
DAY 1ジョン スンナム
LINE
Security
DAY 1Shane Coughlan
Linux Foundation
OSS
DAY 3安土茂亨
chaintope
Blockchain
DAY 3竹内真
ビジョナル
Product Management
DAY 1砂金信一郎
LINE
AI/Data
DAY 3立花翔
LINE
Developer Product
DAY 3二木祥平
LINE
Product Management
DAY 1森川尚士
LINE
Server Side LINE Platform
DAY 3佐藤祥子
LINE
Others
DAY 3小川修司
ヤフー
AI/Data
DAY 2宍戸俊哉
Google
Frontend
DAY 2桝田 草一
サイバーエージェント
Frontend
DAY 2宋珠憲
LINE
OSS
DAY 2Songhyun Park
LINE Plus
Client
DAY 1金兌耳
LINE
Security
DAY 1伊藤剛浩
LINE
AI/Data
DAY 3茂木高宏
LINE
AI/Data
DAY 3吉永尊洸
LINE
AI/Data
DAY 1寺田崇寿
LINE Growth Technology
Others
DAY 1山田貴之
LINE
Corporate IT
DAY 2吉澤峻行
rchaser53
LINE
Frontend
DAY 3島村武志
LINE
Product Management
DAY 2,3花谷拓磨
LINE
Frontend
DAY 3坂口達彦
LINE
Frontend
DAY 3河尻達哉
LVC
Blockchain
DAY 1小松達也
LINE
AI/Data
DAY 3三木鉄平
LINE
Others
DAY 2ゾアン チュオンティ
LINE
Client
DAY 2リン ティンシュ
LINE
Frontend
DAY 2,3松野徳大
LINE
Server Side Application
DAY 2富田梓
LINE
Frontend
DAY 3深津貴之
THE GUILD
Design
DAY 2馮富久
技術評論社
Server Side Application
DAY 2大槻友諒
LINE
Frontend
DAY 2大村徹
LINE
Client
DAY 3那須利将
LINE
Blockchain
DAY 1髙橋翼
LINE
AI/Data
DAY 1グエン トゥン
LINE
AI/Data
DAY 3Trustin Lee
Databricks
OSS
DAY 3レ ビン ヒープ
LINE Fukuoka
AI/Data
DAY 3Weera Kasetsin
Ball
LINE Thailand
Team & Process
DAY 2王巍
onevcat
LINE
Client
DAY 2Wei Yang Yao
scars
LINE
Frontend
DAY 2タティヤーヌパンウォン ウィット
LINE
AI/Data
DAY 2Yang Gong
LINE
Frontend
DAY 2Yu Yang
LINE Fukuoka
Client
DAY 3Yinseok Yoon
LINE Plus
Team & Process
DAY 2新田洋平
LINE Fukuoka
Others
DAY 2ヨンソン イム
zeph
LINE Plus
Client
DAY 2伊藤由暁
まぼろし
Frontend
DAY 3西手嘉昭
LINE
AI/Data
DAY 3谷川能章
LINE
Team & Process
DAY 3倉貫義人
ソニックガーデン
Team & Process
DAY 3鈴木吉貴
LINE
AI/Data
DAY 2Young Cha
LINE Plus
Client
DAY 1朴永熙
LINE
Infrastructure
DAY 2Yu Hsien Che
Jerry
LINE Taiwan
Client
DAY 2齋藤祐樹
LINE
AI/Data
DAY 1Yunjey Choi
NAVER
AI/Data
DAY 1早川侑太朗
LINE
Infrastructure
DAY 1木田祐介
LINE
AI/Data
DAY 3櫛井優介
941
LINE
Others
DAY 2奥山裕也
LINE
OSS
DAY 2岡本雄三
LINE
Client
©2020 LINE Corporation
Code of ConductPrivacy Policy
前田和寛
LINE Fukuoka DataLabs Data Analysisチーム
Data Scientist
LINE FukuokaのData ScientistとしてLINEのファミリーサービスやSmart City Fukuokaプロジェクト、LINE Fukuokaの運営データにおけるデータ分析業務およびマネジメントを担当しています。Rを用いてデータアクセスや加工、分析や可視化、およびレポーティングまで一気にこなします。Rのコードを書くこととごぼう天うどんを食べることに喜びを感じる日々です。
DAY 315:30-15:40
LINE Fukuokaにおけるサービス運営業務のKPI可視化と業務量予測の実践
AI/Data
Data Science
Data
Data Analysis
jaAen
LINE Fukuokaは、LINEにおけるカスタマーケアや品質管理、サービスモニタリングといった、ユーザーエクスペリエンスを高めるための運営業務を事業の一つとして担っています。これらのヘルスチェックや改善・効率化を行っていくためには、適切なKPI設計と処理効率などのKPIスコアモニタリング、関連指標の予測が重要となります。しかし、これまでこれらのデータを一点に集約する機能が組織的になく、分析・評価が困難あるいは多大な工数を要する状態でした。これらを解決するため、関連データの収集と管理、モニタリング環境の開発、精度を確保した時系列予測を統合的に行う必要があり、それにより業務分析とPDCAサイクルが促進し、組織全体でデータドリブンの文化が定着することが期待できます。現在LINE Fukuokaではデータ収集と可視化を進める「VIIMプロジェクト」とデータサイエンスを活用した「予測一元化プロジェクト」が進行しています。本セッションでは、実際に取り組んでいる運営業務のKPI可視化と業務量予測について、そのシステム構成およびプロジェクト遂行体制についてご説明します。
運営業務およびその改善に関心がある人、データサイエンティストおよび分析プロジェクトマネージャー
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